【通讯员袁贵】一年一度的“双十一”已经到来,各大电商企业摩拳擦掌蓄势待发。对电子商务专业的学生来说,“双十一”既是机会,也是挑战,为培养学生专业操作技能,长江职业学院电商学院与武汉云客电子商务有限公司、马克华菲有限公司深度合作,电子商务专业180名学生组成网络营销团队,开展为期三周的《网络营销与策划》专题实训,助力马克华菲品牌的双11商战。
电商学院对此次实训非常重视,电商学院党总支书记兼常务副院长龚谦、教学副院长平怡、电子商务教研室主任仲蓬、实习实训负责人陈长与企业共同磋商,多次召开专题会议,院领导、专业教师、教学管理人员、辅导员全员参与,制定了详细的工作计划和切实可行的实训方案。
10月30日开始,武汉云客电子商务有限公司及马克华菲有限公司为电子商务专业学生进行了为期一周的培训,系统培训了《马克华菲企业及产品简介》、《客服基础知识,淘宝规则》、《快捷回复,售前售后FAQ》、《淘宝/千牛操作流程》等课程,同时对双十一接待流程、紧急预案、实践操作等环节进行了多次演练。
11月10日,学生正式进入实战环节,电商学院开辟了3间实训室作为网络营销中心,实行企业轮班制,安排十分紧凑,工作繁忙紧张,学生一人一台电脑,独立操作。首日的实战,学生感慨网络营销工作不易,全天24小时在线为客户服务,不仅需要扎实的专业知识,良好的职业素养,同时需要平和的工作心态。通过与客户的交流,因人而异、因时而异、因事而异都在一天的各种活动中反应的淋漓尽致,同学的应变能力也在不断增强。在凌晨2点的交接过程中,同学们还享受在实战的环境中,交流感触多多。双十一当天,客户流量极大,对学生的营销技能,打字速度,应变能力都是一种挑战,但是学生工作热情极高,专注而又耐心,有的学生为了少起身,一个上午不喝水,吃饭都在机房解决,而且操作愈加娴熟,成交额大有提高。
据悉,随着网络营销的深入发展,我国网购市场规模逐年递增,2013年淘宝双十一男装热销品牌排名第五的马克华菲单日销售额为八千二百万,此次与长职电商学院合作,预计销售额突破亿元。
我院电子商务专业自2001年开办以来,一直注重实施“校企合作、商学合一” 人才培养模式,秉承“会工作、能创业”的教育理念,为师生创造大量实践锻炼机会。通过此次双十一活动,学生将所学知识与实际应用相结合,将进一步激发学习兴趣,强化专业技能,提高就业竞争力。
电子商务专业学生工作现场
专业的营销答疑
轮班同学们在紧张交接班